¿Qué son los "globalizadores turísticos"?
Es el
sistema de reservaciones que permite el acceso
a bases de datos de aerolíneas,
hoteles, arrendadoras
de autos y otros proveedores de servicios turísticos,
etc.
Se hace en tiempo real para poder consultar disponibilidades,
lugares o espacios
disponibles, costos y en su caso
poder reservar estos servicios.
Es a través
de este sistema o programa que se realizan
las confirmaciones principalmente para
viajes aéreos con
acceso a prácticamente todas las aerolíneas afiliadas a la
IATA (Asociación Internacional de Transportistas Aéreos).
Importancia del comercio electrónico en el Turismo
La importancia y la necesidad de la utilización del comercio
electrónico en la industria turística ayuda a mejorar
las operaciones
tradicionales practicadas
en los negocios, tanto en la estrategia empresarial
como la reingeniería del turístico.
Existen diferentes clases de comercio electrónico:
• Business to Consumer (B2C):
Es el Comercio entre las Empresas y los Consumidores Finales.
Se trata de la Venta Directa a través de Internet., es más regulado
(compra-venta, arriendo de servicios.)
Ejemplo: bazuca.com. En esta modalidad se pretende beneficiar al consumidor.
Es la principal agencia proveedora de soluciones para viajes china. Es una agencia de propiedad estatal cuya sede se encuentra en Pekín. Fundada en 2001, su mercado principal se encuentra en la propia China, aunque también da servicio a Corea del Sur, Hong Kong, Japón y Singapur, directamente o a través de subsidiarios.
Es el Comercio entre las Empresas y los Consumidores Finales.
Se trata de la Venta Directa a través de Internet., es más regulado
(compra-venta, arriendo de servicios.)
Ejemplo: bazuca.com. En esta modalidad se pretende beneficiar al consumidor.
• Consumer/Business to Government (C/B2G):
El Gobierno con
las empresas o consumidores.
Ejemplo: DAE (Dirección de Abastecimiento del
Estado).
• Business to business to consumer (B2B2C):
En este caso el
primer negocio interactúa con un segundo negocio,
y este último tiene
transacciones con el consumidor.
Ejemplo Mysap (Systems Applications and
Products www.sap.com)
El Comercio electrónico ofrece a las empresas situadas en
países
en desarrollo la posibilidad de realizar negocios
a escala
internacional.
Además de las implicaciones económicas del e-Commerce,
éste
puede contribuir a cambios sociales y culturales,
que quizás sean más evidentes
en el futuro, a medida
que este tipo de transacciones comerciales se
generalicen
y reduzcan las barreras existentes hoy en día, fundamentalmente
asociadas con la seguridad y protección de datos.
El e-Commerce permite a las empresas turísticas tener una
presencia global
y asociarse con otras empresas de todo el mundo de manera
eficiente y rentable.
Además de que ofrece oportunidades para la investigación
y desarrollo
de nuevos productos específicos para determinados nichos de
mercado,
y alcanzar así una ventaja competitiva a través de la diferenciación.
Los principales software
de turismo
Dentro de los programas dedicados a la industria del turismo
destacan particularmente los siguientes globalizadores
y programas de reserva
de vuelos:
En primer lugar se verán los cuatro principales,
que destacan
netamente del resto por su popularidad y
en segundo lugar se verán una serie de
alternativas
que generalmente tienen como característica principal
el ocupar un
nicho geográfico específico,
pero que igualmente conviene tener en cuenta.
¿Qué es un GDS?
Un GDS es un sistema de distribución global.
Este es el
nombre que la industria da al sistema que permite que los proveedores de viajes distribuyan tarifas e información de sus productos a las agencias y así éstas
puedan reservarlos y comercializarlos.
¿Qué es ARC?
ARC (Airlines Reporting Corporation) es una empresa propiedad de una aerolínea que provee la distribución de boletos,información y
servicios de liquidación para más de 150 aerolíneas, compañías ferroviarias y
más de 20.000 locaciones de Agencias de Viajes
acreditadas como ARCs y
Departamentos de Viajes Corporativos.
Un número ARC es un identificador
asignado por ARC a una agencia de viajes que se encuentra autorizada para
emitir boletos aéreos. Para emitir boletos aéreos, las agencias en los Estados
Unidos deben ser acreditadas por ARC o estar asociadas a ARC como agencia host.
¿Qué es BSP?
El BSP (Billing Settlement Plan) de IATA
(Asociación Internacional de Transportistas Aéreos) Es un
sistema diseñado para facilitar y simplificar los procedimientos de venta,
reporte y emisión que ejecutan los Agentes acreditados por IATA para la venta
de boletos, así como para mejorar el control financiero y
el flujo de caja para
el BSP de las aerolíneas.
Un número BSP es un identificador asignado por IATA a
una agencia de viajes autorizada para emitir boletos aéreos.
Para emitir
boletos aéreos, las agencias que están fuera de los Estados Unidos deben estar
acreditadas o estar asociadas a IATA como agencia host.
AGENCIA HOST.
¿Qué es una agencia
host?
Una agencia host es una agencia acreditada o vinculada a ARC
o a IATA a través de la cual un agente independiente realiza acuerdos
comerciales emitiendo boletos aéreos en su nombre, además de otros servicios.
Por favor visite el sitio web de NACTA (National Association of Career Travel
Agents) para conocer más.
Posee varios programas de turismo, destinados a distintos agentes y distintas capacidades. En su origen en los años 50, Sabre fue un
sistema computarizado de reserva de vuelos desarrollado por personal de IBM
para American Airlines.
Con el desarrollo del software de turismo, pasaría a
dedicarse, de ofrecer simplemente reservas en vuelos, a ofrecer paquetes
integrales de turismo, que incluyen desde el vuelo en sí y el alquiler de
habitaciones en hoteles en el destino hasta otros servicios. Sabre se ocupa de
proveer soluciones turísticas en todos los ámbitos, pues presta sus servicios
tanto a agencias de viaje como a aerolíneas y hoteles, e incluso posee su
propia agencia de viajes.
Tiene su sede central en Southlake, Texas.
¿Qué significa ser
"Sabre Connected"?
"Sabre Connected" se refiere a las agencias de
viajes que tienen acceso al sistema de distribución global GDS Sabre® para
realizar reservas de vuelos, autos, hoteles,
trenes y también emitir boletos
aéreos. Ellas se encuentran conectadas a la más amplia variedad de productos y
servicios para vendedores de viajes profesionales. Para acceder a todo el
contenido del GDS Sabre se requiere tener un contrato. También ofrece acceso a
algunos de nuestros productos para vacaciones a cualquier agente de viajes
profesional sin necesidad de ser un agente Sabre Connected: Sabre® Cruises, Sabre® Vacations, Trams® Back
Office o ClientBase®.
Es otro software de viajes desarrollado en 1987 por iberia,
Lifthansa, Air France y SAS, que se ofrece como alternativa europea a SABRE.
Tiene sus oficinas centrales en Madrid España, aunque su centro de datos se
encuentra en la comunidad Alemana de Erding. De modo parecido a Sabre, provee
igualmente soluciones globales de viajes.
Es otro popular software de viajes. Galileo fue formado en
1987 por varias agencias de vuelo europeas para hacer frente a los CRS
existentes en ese momento, especialmente Sabre y Apollo, el CRS propio de la
compañía aérea United Airlines. Actualmente es propiedad de Travelport, formada
en 2006, propietaria también de Worldspan y tambien actual propietaria del
mencionado Apollo.
Es la principal agencia proveedora de soluciones para viajes china. Es una agencia de propiedad estatal cuya sede se encuentra en Pekín. Fundada en 2001, su mercado principal se encuentra en la propia China, aunque también da servicio a Corea del Sur, Hong Kong, Japón y Singapur, directamente o a través de subsidiarios.
de la ciudad donde el cliente desea viajar, hasta poder comprar cualquiera de los servicios, es decir, no se quedan en la simple operación de reservación. 👌👌
¿Como funciona una agencia de viajes?
¿Como funciona una agencia de viajes?
En fin, los globalizadores son sistemas
muy potentes lo que diferencia estos globalizadores de los demás es por las
líneas áreas en donde se desarrollan, basándose incluso en los sistemas de
reservación hotelera, pero también van desde consultar el clima
Referencias:
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